Prozessmanagement einführen und optimieren.
Verantwortung, Steuerung, Wirkung
Unsere Kernleistungen im Prozessmanagement
Governance schaffen und KVP verankern
Wir schaffen die strukturelle Grundlage für nachhaltiges Prozessmanagement – mit effizienten Abläufen und klar definierten Verantwortlichkeiten als Teil einer verbindlichen Governance-Richtlinie und einer zentralen Prozesslandkarte. Ergänzt wird dies durch kontinuierliche Verbesserung (KVP), welche die permanente Weiterentwicklung dauerhaft verankert.
Tool auswählen und Methodik vermitteln
Wir begleiten die Auswahl und Einführung eines geeigneten BPM-Tools, definieren praxisgerechte Standards und etablieren durchdachte Pflege- und Zugriffsmodelle. Ergänzt durch Schulungen, die Prozesskompetenz dauerhaft im Arbeitsablauf verankern.
Prozesse dokumentieren und einführen
Wir analysieren, modellieren und visualisieren Ihre Prozesse – mit Fokus auf End-to-End-Betrachtung und aktiver Beteiligung. Die erarbeiteten Ist-Prozesse werden in einer zentralen Prozesslandkarte abgebildet – als Basis für Transparenz, Verantwortung und gezielte Steuerung.
Ergänzende Leistungen:
Regulatorische Anforderungen prozessorientiert abbilden
Wir unterstützen bei der Umsetzung gesetzlicher Vorgaben wie DORA, NIS2, KRITIS oder DSGVO – nachvollziehbar in der Prozesslandschaft integriert, auditfähig dokumentiert und praxisnah verankert.
IKS, Risikomanagement und Zertifizierungen integrieren
Wir verknüpfen interne Kontrollsysteme (IKS), Risikomanagement und Zertifizierungsanforderungen direkt mit dem Prozessmanagement – z. B. nach ISO 9001, ISO 27001 oder branchenspezifischen Standards.
Prozessverantwortung stärken und Kompetenzen aufbauen
Wir befähigen Fachbereiche, Prozesseigner:innen und Modellierer:innen durch zielgerichtete Schulungen, Coachings und praxisnahe Workshopformate – für mehr Verantwortung, Verständnis und Wirksamkeit im Prozessalltag.
Prozessmanagement professionell entwickeln
In 30 Minuten erhalten Sie eine erste Einschätzung, wie Sie Prozessmanagement aufbauen und weiterentwickeln.
Wirksames Prozessmanagement in 4 Schritten
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Wirksames Prozessmanagement in 4 Schritten
1. Analyse
Im ersten Schritt analysieren wir Ihre fachliche, technische und organisatorische Prozesslandschaft – inklusive Governance, Methodik, Systemen, Schnittstellen, Akzeptanz und bestehendem Monitoring.
2. Konzeption
Im nächsten Schritt entwickeln wir praxisnahe Lösungen und bereiten deren Umsetzung gezielt vor. Dabei stimmen wir Maßnahmen eng mit allen Beteiligten ab, um schnelle Erfolge und langfristige Veränderungen sicherzustellen.
3. Umsetzung
Im dritten Schritt realisieren wir die vereinbarten Ziele und fördern die Beteiligung aller. Eine Prozesslandkarte und ein BPM-Tool wird zusammen mit praxisnahen Modellierungsregeln eingeführt und durch Schulungen sowie Coachingformate begleitet.
4. Optimierung
Im letzten Schritt verankern wir das Prozessmanagement dauerhaft in der Organisation. Durch etablierte Optimierungszyklen, KVP-Routinen und gezielte Change-Kommunikation wird kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglicht und Beteiligung langfristig gesichert.
Prozessmanagement als Schlüssel zu Stabilität und Effizienz
Weniger Meetings und Abstimmungen durch effizienter Prozess-Governance
Schnelle Einarbeitung und minimale Schulungskosten bei Fluktuation
Stärkere Mitarbeiterbindung und reibungslose Zusammenarbeit durch klare Prozessabläufe
Weniger Qualitätsprobleme und Nacharbeit dank bewährter Standardprozesse und aktivem KVP
Verlässliche Audit-Ergebnisse und reduzierter Aufwand bei Prüfungen
Stabile Grundlage für Skalierung und digitale Weiterentwicklung
Prozessmanagement erfolgreich eingeführt:
Pharmaindustrie im Raum München – Bayern (ca. 100.000 MA)
Ziel war der Aufbau eines unternehmensweiten Prozessmanagementsystems, das Harmonisierung, Transparenz und Compliance nachhaltig sicherstellt.
Dazu wurde ein integriertes Prozessmanagement strategisch konzipiert – als zentrale Plattform zur unternehmensweiten Steuerung. Die Prozesse wurden End-to-End nach BPMN 2.0 in ADONIS modelliert, mit besonderem Fokus auf Skalierbarkeit und die Integration bestehender Schnittstellen. Parallel entstand eine nachhaltige Prozessgovernance, die vorhandene Lösungen sinnvoll einbindet und weiterentwickelt.
Ergebnis: Ein regelbasiertes Prozessmanagement als tragfähige Basis für Effizienz, regulatorische Sicherheit und skalierbares Wachstum.
Energieversorger in Raum Frankfurt – Hessen (ca. 1.000 MA)
Auftrag war die Einführung eines prozessorientierten Organisationsmodells, das Transparenz schafft und die Effizienz nachhaltig verbessert.
Dazu wurde ein unternehmensweites BPM-Framework entwickelt – mit klar definierten Rollen, einem Governance-Ordnungsrahmen und einer praxistauglichen Methodik zur Modellierung und Steuerung. Ergänzend entstand eine ganzheitliche Prozesslandkarte, die sämtliche Geschäftsabläufe strukturiert erfasst und gezielt Optimierungspotenziale sichtbar macht.
Zur Umsetzung wurde Signavio als zentrale BPM-Plattform eingeführt – inklusive technischer Integration und begleitender Schulungen.
Ergebnis: Ein methodisch fundiertes Prozessmanagement mit klaren Verantwortlichkeiten, vollständiger Prozesssicht und operativer Anschlussfähigkeit für weitere Optimierung und Digitalisierung.
Maschinenbau in Berlin (ca. 13.000 MA)
Auftrag war der Aufbau eines skalierbaren Frameworks, das Effizienz, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung dauerhaft unterstützt.
Dazu wurde ein unternehmensweites Prozessmanagement-Framework eingeführt – mit klar definierten Rollen, Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten. Ein verbindlicher KVP-Regelkreis stellt sicher, dass Prozesse regelmäßig analysiert und gezielt weiterentwickelt werden. Ergänzend wurde ein KPI-gestütztes Management-Reporting etabliert, das gezielte Steuerung und Erfolgskontrolle ermöglicht.
Ergebnis: Ein rollenbasiertes, messbares Prozessmanagement mit dauerhaft verankerten Verbesserungszyklen – als Basis für nachhaltige Entwicklung und Steuerbarkeit.
FAQ: Was Führungskräfte zum Thema Prozessmanagement am meisten bewegt
Warum lohnt sich Prozessmanagement überhaupt?
Weil es Ihre Organisation steuerbar macht. Statt Chaos und Abstimmungen entsteht Struktur, Verantwortung und Transparenz – die Basis für Effizienz, Digitalisierung und Wachstum.
Was unterscheidet Prime Synergy von klassischen Prozessberatern?
Wir liefern keine theoretischen Konzepte, sondern entwickeln gemeinsam mit Ihren Teams ein praxistaugliches Prozessmanagement – auf Basis von operativer Erfahrung, klarer Kommunikation und Change-Kompetenz.
Wann spüren wir die ersten Effekte?
Oft schon nach wenigen Wochen – z. B. durch weniger Abstimmungen, klarere Zuständigkeiten und kürzere Einarbeitungszeiten.
Wie wird die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden sichergestellt?
Durch Workshops, Interviews und begleitete Einführung – mit klarer Kommunikation, Einbindung der Fachbereiche und nachhaltigem Change Management.
Müssen wir neue Software anschaffen?
Nicht zwingend – wir nutzen Ihre vorhandenen Tools optimal und ergänzen nur dort, wo ein echter Mehrwert entsteht.
Bieten Sie Prozessmanagement-Beratung auch in Städten wie Berlin, Hamburg oder München an?
Ja – wir unterstützen Organisationen bundesweit bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessmanagement, z. B. in Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Dortmund und Essen – digital oder vor Ort.
