Digitalisierung und Automatisierung mit messbarem Nutzen

Für eine klare digitale Roadmap, intelligente Automatisierung und zukunftssichere Wertschöpfungsketten.

Für eine klare digitale Roadmap, intelligente Automatisierung und zukunftssichere Wertschöpfungsketten

Über 25 Jahre Beratungserfahrung, mehr als 100 Expert:innen mit Wissen aus rund 2.000 Projekten – für Digitalisierung, die Prozesse verbindet, Systeme integriert und Ihre Organisation zukunftsfähig aufstellt.

Unsere Kernleistungen

Sie erhalten praxiserprobte Leistungen, die sich aus den weltweit führenden Methoden und Standards entwickelt haben – abgestimmt auf Ihre Prozesse, Systeme und den digitalen Reifegrad Ihrer Organisation.

Digitale Potenziale erkennen

Wir bewerten Ihre Prozesse entlang von Nutzen, Reifegrad und Automatisierbarkeit. So erkennen Sie, wo Digitalisierung echten Mehrwert schafft – fundiert, vergleichbar und priorisierbar.

Digitale Roadmap erstellen

Wir erstellen klare Roadmaps mit konkreten Maßnahmen – abgestimmt auf Ihre Ziele, Ressourcen und Systemlandschaft. So wird Digitalisierung planbar und Schritt für Schritt realisierbar.

Prozesse automatisieren mit RPA und Low-Code

Wir begleiten die praxisnahe Automatisierung Ihrer Prozesse – technologieoffen, anwendungsnah und mit Fokus auf Effizienz. Ob mit RPA, Workflow-Engines oder Low-Code-Plattformen: Wir sorgen für tragfähige Lösungen im Tagesgeschäft.

Ergänzende Leistungen:

Prozesse vorbereiten und automatisierbar gestalten

Wir schaffen die Voraussetzungen für erfolgreiche Digitalisierung – durch gezielte Prozessoptimierung, Standardisierung und klare Schnittstellen. So werden Abläufe stabil, vergleichbar und automatisierungsfähig.

Passende Tools auswählen und einführen

Wir unterstützen bei der Auswahl und Einführung geeigneter Technologien – z. B. Power Automate, UiPath oder Ninox. Die Anbindung erfolgt passgenau an Ihre bestehenden Systeme und Anforderungen.

Veränderung begleiten und Akzeptanz sicherstellen

Wir sichern den Erfolg Ihrer digitalen Lösungen durch gezielte Kommunikation, Schulungen und Beteiligung. So wird Digitalisierung im Arbeitsalltag verstanden, akzeptiert und aktiv mitgetragen.

Digitalisierung mit Substanz – Automatisierung mit Wirkung

In 30 Minuten erhalten Sie eine erste Einschätzung, wie Sie Digitalisierung sinnvoll vorantreiben und Automatisierung effektiv einsetzen.

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Unser Ansatz:​

Wirksames Prozessmanagement in 4 Schritten​

Mit dem 4-Schritte-Ansatz von Prime Synergy entsteht ein Prozessmanagement, das nicht nur geplant – sondern genutzt wird.​
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Unser Ansatz:

Digitalisierung und Automatisierung in 4 Schritten 

Mit einem klar strukturierten Ablauf identifizieren Sie Potenziale, implementieren digitale Lösungen und automatisieren Prozesse nachhaltig. ​

1. Analyse

Bestehendes erfassen, Zusammenhänge erkennen

Im ersten Schritt analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse mit Blick auf digitale Potenziale, Medienbrüche und manuelle Routinen.

Dabei bewerten wir Aufwand und Nutzen möglicher Automatisierungen, identifizieren geeignete Einstiegspunkte und schaffen Transparenz über vorhandene Systemgrenzen.

2. Konzeption

Lösungen entwickeln, Umsetzung vorbereiten

Im nächsten Schritt entwickeln wir eine umsetzbare Digitalstrategie mit passenden Tools, klaren Prioritäten und realistischen Zeitplänen.

Neben technischen Anforderungen berücksichtigen wir Nutzerbedarfe, IT-Schnittstellen und organisatorische Voraussetzungen für eine tragfähige Umsetzung.

3. Umsetzung

Ziele realisieren, Beteiligung ermöglichen

Im dritten Schritt integrieren wir passende digitale Lösungen wie automatisierte Workflows, Plattformanwendungen oder Robotic Process Automation (RPA) – also softwaregestützte Prozessautomatisierung.

Die Einführung begleiten wir mit Schulungen, Feedbackschleifen und Change-Formaten – für hohe Akzeptanz und nachhaltige Entlastung im Tagesgeschäft.

4. Optimierung

Erreichtes sichern und weiterentwickeln

Im letzten Schritt analysieren wir, wie sich die eingeführten digitalen Lösungen im Arbeitsalltag bewähren – auf Basis von Nutzungsdaten, Feedback und konkreten Ergebnissen.

Darauf aufbauend optimieren wir Abläufe weiter, bauen automatisierte Prozesse gezielt aus und schaffen Raum für zusätzliche Digitalisierungspotenziale.

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Ihr Mehrwert durch unsere Beratung:

Digitales Potenzial nutzen, Kosten langfristig reduzieren

Richtig eingesetzt senkt Digitalisierung Kosten, entlastet Teams und schafft die Grundlage für Wachstum – effizient, skalierbar und zukunftssicher.

Effizienzgewinn entsteht durch die Automatisierung repetitiver Tätigkeiten.

Minimierte Durchlaufzeiten dank beschleunigter Abläufe und digitale Workflows.

Hohe Ergebnisqualität durch standardisierte und automatisierte Prozesse.

Hohe Datenverfügbarkeit durch integrierte Systeme mit Echtzeitzugriff.

Hohe Transparenz durch nachvollziehbare Abläufe und klare Verantwortlichkeiten

Skalierbarkeit wächst mit modularen, digital gesteuerten Strukturen.

Beispiele aus unserer bisherigen Beratungspraxis:

Erfolgreiche Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte

Digitalisierung funktioniert, wenn sie an Prozessen ausgerichtet und schrittweise umgesetzt wird – mit Transparenz statt Komplexität.

Energieversorger im Raum Frankfurt – Hessen (ca. 1.000 MA)

Ziel war die konsequente Digitalisierung zentraler Betriebsabläufe, um manuelle Tätigkeiten abzulösen, Datenflüsse zu automatisieren und die Prozessqualität spürbar zu steigern. 

Dazu wurde eine unternehmensweite Digitalisierungs-Roadmap entwickelt und schrittweise umgesetzt. Ein digitales Fahrtenbuchsystem automatisierte die Fahrzeugverwaltung vollständig. Ergänzend wurden IKS-Workflows digital neu aufgesetzt, um Compliance, Nachvollziehbarkeit und Prozesssicherheit zu erhöhen. 
 

Ergebnis: Deutlich weniger Aufwand, automatisierte Abläufe und messbar mehr Effizienz – durch durchgängig digital integrierte Prozesse, die den Betrieb nachhaltig entlasten. 

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Maschinenbau in Hamburg (ca. 9.000 MA)

Auftrag war die Digitalisierung des IT-Service-Managements, um Serviceprozesse zukunftsfähig, effizient und nutzerfreundlich auszurichten. 

Dazu wurde ServiceNow als zentrale Plattform eingeführt, um ITSM-Prozesse vollständig digital abzubilden. Agile Workflows für Incident- und Event-Management wurden entwickelt, bestehende Abläufe automatisiert und mobile Anwendungen für den Außendienst integriert. 
 

Ergebnis: Schnellere Reaktionszeiten, verbesserte Datenverfügbarkeit und eine deutlich höhere Servicequalität – durch durchgängig digitalisierte Prozesse, die Effizienz und Transparenz im IT-Betrieb nachhaltig verbessern.

1b hamburg digitalisierung itsm maschinenbau servicenow ergebnis
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Maschinenbau in Berlin (ca. 13.000 MA)

Aufgabe war die Digitalisierung der Versand- und Projektsteuerung, um Effizienz, Transparenz und Steuerbarkeit spürbar zu erhöhen. 

Im Rahmen des Projekts wurde das bestehende System ASSIST durch eine zentrale SAP-Lösung ersetzt. Gleichzeitig entstand eine integrierte Steuerung für Projekte und Prozesse, ergänzt durch ein digitales Reporting zur Echtzeitüberwachung von Fortschritt und KPIs. 

Ergebnis: Durchgängige, medienbruchfreie Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und eine datengestützte Steuerung über alle Projektphasen hinweg – für mehr Kontrolle und bessere Ergebnisse im operativen Geschäft. 

1c berlin sap projektsteuerung maschinenbau digitalisierung ergebnis
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Über 25 Jahre Erfahrung – auf den Punkt gebracht in den wichtigsten Antworten:

FAQ: Was Entscheider zur Digitalisierung und Automatisierung am meisten bewegt

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Für Digitalisierung mit Substanz und anschlussfähiger Automatisierung

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Unsere weiteren Kernkompetenzen im Überblick